隐私中心

开始之前

如果您想行使您的隐私权，或者对隐私有任何其他疑虑、疑问或投诉，请在此处提交您的问题或请求。
为了确保您的问题或请求能够得到及时解决，请选择最合适的问题类别并向我们提供相关信息。 我们强烈建议您先阅读常见问题解答，因为您也许可以找到问题的答案，而不必等待回复。
请理解，我们的隐私团队只会回复与隐私相关的问题。 对于与产品相关的购买、交付、付款或退货问题相关的一般客户支持查询，请 联系我们。
与行使数据权利相关的问题，了解如何通过Tumama Kids提供的隐私设置和工具行使您的数据权利。

访问权（或数据可移植性）

如何访问我的 Tumama Kids 帐户中的基本信息？
如果您想访问您的基本个人信息，例如：G 个人资料图片、昵称、风格偏好和尺寸，请登录您的Tumama Kids帐户并选择我的帐户。

如何访问或下载我提供给 Tumama Kids 的数据？
Tumama Kids 充分保护您的隐私，并绝对尊重您对个人数据的权利。
如果您想下载您的个人数据，您可以 提交请求获取您的数据副本。

纠正权

如何修改我的 Tumama Kids 帐户上的基本信息？
如果您想修改您的 Tumama Kids 帐户上的基本个人信息，例如：G 个人资料图片、昵称、风格偏好和尺寸，请登录您的Tumama Kids帐户并选择 [我的帐户] - [我的个人资料]。

如何更新我的电子邮件地址？
我们很遗憾地通知您，为了确保您的帐户安全，我们无法更改与您的 Tumama Kids 帐户关联的注册电子邮件地址。

• 如果您尚未从 Tumama Kids 购买任何商品，我们建议您创建一个新的 Tumama Kids 帐户。

• 如果您的 Tumama Kids 帐户中有未付订单或钱包余额，我们建议您保留此帐户，直到所有问题得到解决。 然后您可以注册一个新帐户。

删除权（或被遗忘权）

如何删除我提供给Tumama Kids的数据？
Tumama Kids充分保护您的隐私并绝对尊重您对个人数据的权利。
如果您想删除 Tumama Kids 帐户上的付款信息，例如G 银行卡信息，请登录您的Tumama Kids账户并选择 [我的账户] - [我的付款选项]。
如果您想删除您提供给Tumama Kids的其他数据，您可以 提交 请求。

取消订阅营销电子邮件

Tumama Kids充分保护您的隐私并绝对尊重您对个人数据的权利。
您可以通过点击每封电子邮件底部的“取消订阅”按钮来取消订阅营销电子邮件。
此外，您还可以 联系我们以获得进一步帮助。

删除或取消我的帐户

删除您的帐户，或解决删除帐户时遇到的问题。 删除帐户后，与该帐户相关的所有数据都将被删除。

如果您是欧盟、英国或美国的消费者，您可以按照以下步骤开始帐户删除流程：
[我的帐户] - [帐户安全] - [删除帐户].
如果您不属于上述地区，您无法自行删除您的账户。 请 联系我们寻求帮助并向他们提供您提出删除请求的原因。

选择不出售您的信息的权利

如果您是加州消费者，您可以行使选择不出售您的信息的权利，该权利涉及 Cookie 和其他跟踪技术的使用。
如果您想选择不出售您的信息，在打开本网站时，您可以选择“拒绝”并关闭“出售个人数据”。

与数据权利相关的其他问题

如果您在行使数据权利时遇到任何问题，请 提交您的请求并在表格中填写您的问题，我们将尽快处理您的请求。

有关隐私问题的问题或建议。

如果您想询问有关我们产品或服务的隐私相关问题和/或对我们的隐私保护实践有任何建议，请联系我们并填写表格你的问题。

有关隐私问题的投诉和报告。

如果您想投诉或举报与隐私保护相关的问题，例如数据收集和使用的违规行为、我们产品或服务中的其他隐私漏洞、潜在的数据泄露事件等。 请 联系我们并在表格中填写您的问题。

请注意：如果上面列出的问题类别无法解决您的隐私相关问题，或者您在提交请求时遇到困难，您还可以通过发送电子邮件至 data@tumama-kids.com 与我们联系。