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发送时间
订单将在 1-3 天内处理并发货。订单发货后，您将收到通知。
交货时间
在大多数情况下，包裹将在预计抵达时间内送达。然而，实际交货日期可能会受到航班安排、天气状况或其他外部因素的影响。请参阅跟踪信息以获取最准确的交货时间。
货件追踪
追踪号码和链接将在发货通知中，您可以随时追踪包裹。如果您的包裹尚未投递，或者您的追踪信息显示您的包裹已投递但您尚未收到，请在 7 天内（自货件未投递之日起）联系客户支持。
承运商
在大多数情况下，包裹将通过 e-Packet 运输，但是，如果有更有效的替代运输方式，我们将根据您所在的国家/地区选择最佳的运输方式。
货物丢失
对于交付过程中的任何丢失、被盗或损坏，我们不承担直接责任。请耐心等待，因为我们必须向快递公司索赔损坏并向您发送零件或更换件。
更改送货地址/联系方式
包裹发货前可以修改地址/联系方式，请联系客服更新新的送货地址/联系方式。（不能保证修改成功）。但如果包裹已经发出，无论在什么情况下，所有信息都无法更改，包裹也无法被退回。
物流与运输与交付
8-13 天
安哥拉、卢旺达、南非、坦桑尼亚
13-16 天
埃及、加纳、肯尼亚、尼日利亚、乌干达
25-35天
阿尔及利亚、贝宁、博茨瓦纳、英属印度洋领地、布基纳法索、布隆迪、卡波佛得角、喀麦隆、中非共和国、乍得、科摩罗、刚果、科特迪瓦、刚果民主共和国、吉布提、厄立特里亚、埃塞俄比亚、法属南部领土、加蓬、冈比亚、几内亚、利比里亚、马拉维、马里、毛里塔尼亚、毛里求斯、摩洛哥、莫桑比克、纳米比亚、留尼旺、圣赫勒拿、塞内加尔、塞拉利昂、索马里、苏丹、多哥、突尼斯、西撒哈拉、赞比亚、津巴布韦
1-2天
中国
3-5天
日本
5-8天
新加坡、泰国、韩国、越南
6-10天
以色列、马来西亚、土耳其、阿联酋
8-14 天
巴林、塞浦路斯、约旦、科威特、黎巴嫩、巴基斯坦、菲律宾、卡塔尔、沙特阿拉伯
25-35 天
亚美尼亚、阿塞拜疆、孟加拉国、柬埔寨、格鲁吉亚、印度、印度尼西亚、伊拉克、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、马尔代夫、蒙古、缅甸、阿曼、斯里兰卡、乌兹别克斯坦、也门
6-10天
奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、匈牙利、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、麦芽、荷兰、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、英国
8-12 天
希腊、挪威、瑞士
25-35天
阿尔巴尼亚、安道尔、白俄罗斯、波斯尼亚和黑塞哥维那、法罗群岛、直布罗陀、根西岛、冰岛、马恩岛、泽西岛、列支敦士登、摩尔多瓦、摩纳哥、黑山、北马其顿、俄罗斯联邦、圣马力诺、塞尔维亚、乌克兰
6-12 天
美国
8-15 天
加拿大、墨西哥
25-35天
安圭拉、安提瓜和巴布达、阿鲁巴、巴哈马、英属维尔京群岛、开曼群岛、库拉索、多米尼加、多米尼加共和国、格林纳达、瓜德罗普岛、牙买加、马提尼克、波多黎各、圣文森特和格林纳丁斯、圣马丁岛、特立尼达和多巴哥、特克斯和凯科斯群岛、美属维尔京群岛、伯利兹、哥斯达黎加、萨尔瓦多、危地马拉、洪都拉斯、尼加拉瓜、巴拿马、百慕大、格陵兰、圣皮埃尔和密克隆
15-25 天
巴西
19-21 天
智利、哥伦比亚
25-35 天
阿根廷、玻利维亚、布韦岛、厄瓜多尔、福克兰群岛、法属圭亚那、圭亚那、巴拉圭、秘鲁、南乔治亚岛和南桑威奇群岛、苏里南、乌拉圭、委内瑞拉
5-10 天
澳大利亚、新西兰
25-35 天
美属萨摩亚、圣诞岛、科科斯(基林）群岛、库克群岛、斐济、法属波利尼西亚、关岛、赫德岛和麦克唐纳群岛、基里巴斯、马绍尔群岛、密克罗尼西亚联邦、新喀里多尼亚、纽埃、诺福克岛、帕劳、皮特凯恩、萨摩亚、托克劳、汤加、图瓦卢、美国本土外小岛屿、瓦努阿图、瓦利斯和富图纳群岛
阿富汗、奥兰群岛、安哥拉、阿鲁巴、阿森松岛、巴巴多斯、不丹、文莱、赤道几内亚、海地、老挝人民民主共和国、莱索托、利比亚、马达加斯加、蒙特塞拉特、瑙鲁、尼泊尔、尼日尔、巴布亚新几内亚、巴勒斯坦、圣巴泰勒米、圣基茨和尼维斯、圣卢西亚、圣多美和普林西比、塞舌尔、所罗门群岛、南苏丹、斯瓦尔巴和扬马延、斯威士兰、东帝汶、特里斯坦达库尼亚、土库曼斯坦、塔吉克斯坦、荷兰加勒比地区、几内亚比绍、毛里求斯